Levering
Forventet leveringstid er normalt 3 hverdage hvis pakken er bestilt inden kl. 15.00.
Returnering af produkter
Du har 14 dages fortrydelsesret på køb hos Nordic Wave. Denne returret gælder dog ikke signerede bøger eller online varer, så som lydmeditationer, lydbøger eller online forløb da de ikke kan trækkes tilbage.
Hvis du har fortrudt dit køb, så skriv gerne til os på info@nordic-wave.dk, så vi kan guide dig i den videre proces samt holde godt øje med din pakke ved evt. returnering.
Du mister din fortrydelsesret, hvis du åbner og bruger dit produkt eller bryder forseglingen. Ved fortrydelse og returnering skal produktet altså returneres i samme stand som du modtog det i. Brug meget gerne samme emballage som varen er sendt i, med ny tape omkring.
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Nordic Wave i rimelig tid efter varens modtagelse.
Skal produktet returneres, skal det sendes retur til erhvervs adressen:
Nordic Wave
Dybbøl Bygade 81
6400 Sønderborg
Att. dit bestillingsnummer
Fortrydelsesret / Refundering
Hvis booking slettes online inden 2 timer før sessionen starter, refunderes de klip der er købt til den aflyste session og kan efterfølgende ses under din profil. Har du brugt et klippekort blivet klippet refunderes til din konto. Resterende klip på klippekortet refunderes ikke, men kan ifølge aftale overdrages til tredjepart.
Ønsker du refundering af betaling fratrækkes et gebyr på DKK 25.
